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  • 跨境電商“萬億時代”凸顯品牌化發展趨勢

    2017-11-15 14:37:50 | 來源 中國質量新聞網

     

    今年“雙11”,主打“全球買”概念的跨境電商開始大力參與角逐,在“狂歡節”中扮演著越來越重要的角色。
     

    中國電子商務研究中心近期發布的數據顯示,2016年,中國跨境進口電商交易規模為1.2萬億元,跨入“萬億時代”,預計2017年有望達到1.8萬億元。
     

    近期,國務院常務會議要求進一步規劃跨境電商綜合試驗區,并將跨境電商零售進口監管過渡期政策再度延長至2018年底。對此,中國電子商務研究中心主任曹磊表示,得益于政策的支持和認可,跨境電商行業再次得到利好。此次政策利好在“雙11”前釋放,進一步激發了消費者的“海淘”購買需求。
     

    “混戰”中更加凸顯品質要求
     

    記者發現,在跨境電商“爆發式”增長的當下,越來越多的跨境電商更加注重以品牌化求發展。“國內正規電商上賣出10個Coach,有7個的上游供應商都是客鄰尚品。”作為國內較早從事跨境電商的品牌,客鄰尚品創始人兼執行總裁崔淼表示,目前正致力于為中國市場引進更多的優秀品牌及商品,并提供一站式服務,從而快速準確地覆蓋中國市場。
     

    在移動互聯網時代,誰能抓住消費者的眼球,誰就更能搶占商機和市場。因此,跨境電商也在不斷創新內容制作和品牌傳播模式。“客鄰尚品在圖文資訊、短視頻、直播等內容方面都進行了嘗試,打造基于內容的產品銷售。”崔淼表示,客鄰尚品正量身打造個性品牌和單品直播、短視頻拍攝。通過直播及短視頻,將海外購物場景及海外倉儲實景呈現在消費者眼前。
     

    崔淼說,與國內外知名品牌多年的合作經驗表明,企業發展更應注重品牌的力量與傳播價值,對此客鄰尚品積極開展各類項目投資:直接參與品牌方的生產項目投資,入資移動電商平臺,自主品牌研發等。
     

    對消費者而言,質量永遠是購物時最重要的考量因素。崔淼介紹說,在質量把控上,客鄰尚品從采買源頭到銷售都進行了把控:客戶在手機APP下單,由買手團隊親自采買。在商品入庫前,有嚴格的質檢流程,包括采購小票、禮品小票、吊牌以及是否有劃痕、染色等。通過了人工質檢后的產品會進入倉儲的流水線,不通過則“原路退回”。
     

    “如果消費者收到的商品出現瑕疵或者其他質量問題,我們承諾100%退換。”崔淼說。
     

    完善供應鏈和服務鏈條至關重要
     

    物流在電商的發展過程中有著不可或缺的地位,對跨境電商更甚。業內人士表示,跨境電商企業需要強化自身的供應鏈能力,合理利用各種物流倉儲模式,才能降低運營成本。
     

    崔淼說,憑借對跨境電商領域的先期部署、對市場的敏銳嗅覺、多年國際品牌的運營經驗及豐富的行業資源,2014年,客鄰尚品設立了境外倉儲,進駐保稅倉,成為非標品類最大的跨境電商運營及供應鏈資源提供商。通過供應鏈端的深入優化及整合,其已覆蓋國際品牌30多個,其中多數品牌處于絕對主導地位。目前,客鄰尚品在北京、杭州、香港、洛杉磯、紐約設立倉儲,并與斑馬、4PX等知名跨境物流建立深度合作。
     

    崔淼說,今年“雙11”,在其他商家普遍提前囤貨的情況下,客鄰尚品提出“購新夠惠”的口號,讓中國消費者用最優惠的價格享受最新的潮流。
     

    這得益于客鄰尚品構建的買手體系。為保障產品的更新速度和差異化,除了固定的在品牌方及品牌方授權的一級供應商那里采購貨品,客鄰尚品還自主研發了一套買手采購系統,此系統被譽為是“買手系統里的Uber”,可以讓中國消費者最快買到海外新款產品。
     

    “今年‘雙11’開始不到14分鐘,我們在阿里平臺的銷售額就突破了千萬元大關。”崔淼說,這一銷售成績說明,客鄰尚品在全平臺的深入布局開始展現出效果。 

     

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