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  • 發改委:2017年價格舉報、投訴超23萬件 同比增23.4%

    2018-01-10 17:01:18 | 來源 中新網

     

    中新網1月10日電 據發改委網站消息,國家發改委近日公布全國12358價格監管平臺2017年12月分析報告,報告稱,2017年,全國12358價格監管平臺共受理各類價格舉報、投訴、咨詢781057件,比2016年增長8.3%。其中,價格舉報、投訴232907件,同比增長23.4%;價格咨詢548150件,同比增長2.9%。元旦已過,春節臨近,12月民生領域價格秩序良好,供暖價格關注熱度有所下降。

    從平臺運行總體情況看,2017年全年受理78萬件,同比增長8.3%。2017年,全國12358價格監管平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢共計781057件,比2016年增長8.3%。其中,價格舉報、投訴232907件,同比增長23.4%;價格咨詢548150件,同比增長2.9%。

    此外,受理渠道日趨多元,移動端占比不斷提升,與全國12345政府公共服務平臺對接成效顯著。2017年,全國12358電話熱線仍是群眾反映價格問題的主渠道,占75.9%。與2016年相比,網站、微信、移動APP等互聯網渠道呈上升趨勢,占比超過13%,比上年增長30%。同時,12345政府公共服務平臺也已經成為受理價格問題的重要來源,平臺全年接近10%的案件來源于12345政府服務熱線。

    平臺受理地域分布相對集中,重點是經濟發達地區和區域中心城市。2017年受理量排名前十的省份依次是天津(84074件)、北京(77758件)、上海(77518件)、江蘇(53501件)、廣東(48007件)、山東(47393件)、湖北(33334件)、陜西(32527件)、浙江(30549件)、重慶(30137件)。

    報告顯示,12月平臺受理量下降。2017年12月,全國12358價格監管平臺受理價格舉報、投訴、咨詢共計57266件,同比下降9.46%,環比下降22.1%。其中,價格舉報7934件,占總受理量的13.9%,同比下降44.0%,環比下降13.7%;價格投訴5403件,占總受理量的9.43%,同比下降31.2%,環比下降11.5%;價格咨詢43929件,占76.7%,同比上升4.18%,環比下降24.5%。

    從熱點行業分布看,12月份資源價格、郵政通信、旅游等行業受理量有所上升;網絡購物、教育等行業受理量下降明顯。當月平臺受理量排名前五的行業分別是停車收費(12791件)、資源價格(5094件)、物業管理(4666件)、商品零售(4563件)和交通運輸(4047件)。

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